วิธีการประเมินประสิทธิภาพของการฝึกอบรม

"ชีวิตและเรียนรู้!" - ดังนั้นภาษิตที่มีชื่อเสียงพูดว่า มันมีความเกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเวลาของเราเมื่อความสำเร็จของความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีมีการดำเนินการด้วยความเร็วที่มหาศาล จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ได้รับการพิจารณาว่าเป็นวิศวกรรมและเทคโนโลยีปัจจุบันถือว่าล้าสมัยแล้ว ดังนั้นนายจ้างจำนวนมากย่อมเผชิญคำถาม: วิธีการฝึกอบรมผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อให้ความรู้และทักษะของพวกเขาไม่ล่าช้าหลังชีวิต? และวิธีการประเมินประสิทธิภาพการฝึกอบรมของพวกเขาคืออะไร? หลังจากทั้งหมดไม่มีใครต้องการที่จะโยนเงินออกไป

คู่มือการใช้งาน

วิธีที่ง่ายที่สุด - ไม่นานหลังจากเสร็จสิ้นการฝึกอบรมเตรียมการทดสอบการตรวจสอบสำหรับพนักงานของคุณ นั่นคือเชื้อเชิญให้พวกเขาตอบคำถามจำนวนหนึ่งโดยเลือกตัวเลือกหนึ่งคำตอบจากนั้นตรวจสอบจำนวนคำตอบที่ถูกต้องแต่ละคน แต่ "ง่าย" ไม่ได้แปลว่า "ดี" ท้ายที่สุดแล้วบุคคลสามารถตื่นเต้นได้อย่างง่ายดายรู้สึกเหนื่อยสงสัยความถูกต้องของคำถามและตัวเลือกคำตอบที่เสนอ แต่คุณไม่เคยรู้อะไรเลย ดังนั้นปรากฎว่าพนักงานที่มีประสบการณ์และมีคุณสมบัติเหมาะสมจะแสดงผลลัพธ์ที่ไม่ดีโดยไม่คาดคิด

ตัวเลือกที่ซับซ้อน แต่มีความน่าเชื่อถือมากกว่าคือการตรวจสอบประสิทธิภาพของการฝึกอบรมดังนั้นควรพูดว่า“ ในทางปฏิบัติ” นั่นคือเสนองานให้กับพนักงานซึ่งพวกเขาจะต้องใช้ความรู้ที่ได้รับระหว่างการฝึกอบรม

วิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการตรวจสอบ: หลักการ "เรียนรู้ด้วยตัวเอง - สอนคนอื่น!" กล่าวอีกนัยหนึ่งผู้จัดการสั่งให้พนักงานที่เข้าร่วมหลักสูตรฝึกอบรม:“ ตอนนี้บอกทุกอย่างที่บอกกับคุณ Ivan Ivanovich (Petr Petrovich, Vasily Vasilievich) งานของคุณคือทำให้ทุกอย่างชัดเจนกับเขา!” จะดีกว่าหากในระหว่างรายงานต่อมาโดย Ivan Ivanovich จะมีผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมดำเนินการ จากนั้นด้วยความมั่นใจในระดับสูงจะเป็นไปได้ที่จะประเมินว่าพนักงานเกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมอย่างไรไม่ว่าจะเป็นประโยชน์กับเขาหรือไม่ และยังเป็นผู้ฝึกสอนที่มีฝีมือด้วยตัวเอง!

ผู้จัดการคนใดก็ตามที่จ่ายค่าฝึกอบรมพนักงานคาดหวังให้พวกเขามีความรู้ประสบการณ์และความสามารถมากขึ้น ดังนั้นจึงมีวิธีการประเมินเช่นให้ผู้ใต้บังคับบัญชามีความซับซ้อนมากกว่าการมอบหมายตามปกติและดูว่าเขาจะรับมือกับมันอย่างไร

ผลลัพธ์ที่พึงประสงค์ที่สุดคือการฝึกอบรมพนักงานในที่สุดนำไปสู่การพัฒนาองค์กร สำหรับผู้นำเกณฑ์ที่ดีและเป็นธรรมสำหรับประสิทธิผลของการฝึกอบรมคือผลกำไรที่เพิ่มขึ้นฐานลูกค้าได้ขยายจำนวนโครงการใหม่ทิศทางเริ่มพัฒนา ฯลฯ